实时消费者监控

HemsiHemsi 成员职位:1新手
你好,
我目前正在研究建立一个实时消费者监控工具的各种方法,这应该包括以下内容:
-使用来自社交媒体、论坛、博客、搜索引擎等公开可用的(每日或每周)数据。
-分析当前和未来的趋势(例如;有没有什么话题的相关性正在增强?
-整合宏观经济数据
-整合人口统计数据
-通过仪表板可视化数据,并理想地将分析/报告集成到Salesforce中

有什么最好的方法吗?API改变后,Facebook、Instagram的社交媒体数据受到了越来越多的限制,有什么解决办法吗?
如果你对如何实现这一目标,使用什么工具等有一些想法,那就太好了。


答案

  • BalazsBaranyBalazsBarany 管理员,版主,员工,RapidMiner认证分析师,RapidMiner认证专家职位:930独角兽
    你好,

    看起来你要在公司里设立一个新部门;-)

    是的,在经历了多次数据丑闻之后,Facebook不再发布太多信息。

    但是有一些基本的问题你需要回答。您是否准备好根据不同的法律适当地处理个人识别信息?欧盟居民的GDPR,加州法律等等?
    您是否能够运行必要的基础设施(计划的流程执行,如果可能的话并行执行,一个功能强大的数据库,等等)?
    你是否有一种将你的客户与外部身份(Facebook等)相匹配的好方法?一种向客户分解统计/宏观经济/人口统计数据的方法?你想解决哪个问题?你能量化它或者找到一个成功的标准吗?

    使用外部数据源,您可以忘记实时。大多数API接口都是基于轮询的,因此需要定期检查它们。不过,也有一些服务具有基于事件的接口,主要是通过webhook实现的。这可能是AI Hub的一个用例,或者您可以使用其他解决方案来实现它。

    有些公司这样做,并在API中提供客户的属性(如果他们知道这些属性),通过电子邮件地址或其他标准识别。我曾见过一些项目尝试这些方法,但因为数据没有用而停止。

    如果你有更有针对性的问题需要我帮忙,尽管问我。

    问候,
    Balazs

    MartinLiebig Hemsi lionelderkrikor
  • p3t3rp3t3r 成员职位:1新手
    嗨,Balazs,

    我是一个新手,所以请原谅我,如果这是一个不相关的问题。我想弄清楚RapidMiner是否可以帮助我从各种互联网来源收集数据,特别是社交媒体平台(即twitter, tik tok等)和搜索引擎(即google),以确定在任何给定时刻最受欢迎的名人。这是RapidMiner能够做到的吗?
  • BalazsBaranyBalazsBarany 管理员,版主,员工,RapidMiner认证分析师,RapidMiner认证专家职位:930独角兽
    @p3t3r

    RapidMiner是一个很好的工具,用于聚合来自不同数据源的信息,然后分析数据。

    它没有针对许多社交媒体平台的特殊界面(例如,它有针对Twitter的界面,但没有针对Tiktok的界面)。你可能想看看n8n或Zapier。

    “哪些名人最受欢迎”是一个你需要操作化的问题。你对提及感兴趣吗?只有正面的提及?正面减去负面的提及?只讲一个国家或一种语言还是多种语言?等。

    提及可以很容易地通过预定义的列表进行过滤,但是您需要一个识别和向列表中添加“新”名人的过程。正面和负面提到的是“情绪分析”,你可以在RapidMiner中做这个,或者使用RapidMiner中现成的web服务来做。

    因此,RapidMiner将是整个过程的中心工具,但您可能还会考虑使用其他工具。

    问候,
    Balazs

    p3t3r
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