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文章和问答:社区和企业

RapidMiner技术支持从登录到支持主页

所有RapidMiner技术支持用户都可以访问文章和问答。企业客户也可以使用Case系统。支持交付选项:

数量 名字 描述 提供给…
1 文章 简短的总结,有清晰和简明的方向,回答常见的问题。文章可以很容易地搜索关键字或浏览的主题。在搜索结果中,文章是由文章图标。 社区与企业
2 问答 允许您提交问题、回答另一个用户的问题和浏览以前的问题(显示用户评价的回答)。在搜索结果中,问答是由问答图标。 社区与企业
3. 情况下 一个提供全面支持对于企业客户,情况下在指定的时间段内提供问题解决方案。 企业

使用文章

搜索文章,使用描述你的问题的关键字,在特定的问题上寻求帮助。如果需要搜索,请在输入框中输入关键字,单击搜索.或者,您可以通过可用的内容按主题浏览。搜索结果返回两者文章问答符合你的要求。

例如,如果您想添加一个新的数据库驱动程序用于RapidMiner Server,您可以输入搜索词“服务器数据库驱动程序”。系统将返回一个结果弹出框,您可以从中选择一个文章.或者,单击搜索将匹配的文档返回到结果页面。

单击条目查看详细说明。文章通常包括:

  • 问题描述-用于为更复杂的问题增加清晰度,并帮助您评估文章是否适用于您的问题。
  • 问题指南-如何解决问题的说明。

仔细按照说明解决您的问题。

当你完成的时候,考虑评价文章帮助我们提高教学的清晰度和准确性。我们很感激!

使用问答

您可以搜索、询问或回答问题问答.搜索问答使用相同的关键字技术文章用途。

问问题

如果浏览没有找到您需要的信息,您可以将您的问题发布给社区响应(其中包括RapidMiner技术人员)。向用户社区发布问题:

  1. 点击发布一个公开问题在右边的菜单里。

  2. 选择一个主题从下拉菜单中。

  3. 为你的问题输入一个相关的、吸引人的标题。你的问题越精确,浏览者就越容易提供帮助(这将提高回复率)。

  4. 通过提供问题的内容和背景来完成描述。详细描述你的问题。你不能上传文件或截图,但你可以包含有用线索的外部链接(例如,使用Dropbox)。

    • 你的情况是什么,你想做什么?
    • 在问题发生之前你做了什么?描述每一个相关的步骤。
    • 收到错误信息了吗?将准确的信息复制到描述中。
    • 日志文件是否包含有用的信息?复制并粘贴相关部分
    • 进程是否没有按照您的期望运行?复制并粘贴XML

  5. 完成表单并单击问问题.您的问题立即出现在您选择的主题下的支持主页。

  6. 在您方便的时候,请回到支持网站查看回复。

文件不能附在公共问题上。相反,应该在日志中搜索错误和异常(使用时间戳来帮助),并将相关行复制到描述中。

你问题的全部内容将对所有人公开。做输入私人数据,如密码和名称。

可用的日志文件如下:

文件 位置 描述
rapidminer-studio.log .RapidMiner用户主目录的子目录 RapidMiner Studio日志文件。
launcher.log .RapidMiner用户主目录的子目录 关于启动过程的信息(用于启动RapidMiner的问题)。
日志 <安装目录> \独立\日志 RapidMiner服务器日志文件。默认情况下,RapidMiner服务器每天记录所有活动和更改文件。

注意,您还可以从RapidMiner Studio中访问日志文件信息。打开日志视图。启动屏幕后遇到的任何错误都包含在此日志文件显示中。

要向流程提供问题,请复制该流程的XML表示形式。复制XML文件:

  1. 在RapidMiner Studio中,打开XML(从视图>显示视图> XML菜单项)。

  2. 选择完整的文本并将其复制到剪贴板。

  3. 将其粘贴到描述中。

如果您想要关于进程或RapidMiner操作符使用的反馈,请包含一个显示问题的示例进程。也就是说,重新创建流程,确保它既可以在没有数据的情况下运行,也可以在包含示例数据集的情况下运行。您的示例不应该依赖于任何外部资源,例如文件或数据库,因为试图回答问题的用户将无法访问这些依赖乐鱼体育安装项。

注意,如果您将密码指定为操作符参数,则进程定义可能包含密码。一定要检查并替换任何私有数据。

回答问题

我们欢迎并鼓励社区成员回答用户的问题。回答问题:

  1. 问答最近的问答主题:支持主页

  2. 如果你看到一个你可以参与的话题,点击链接。您可以看到之前的任何响应。您可以自由地(并鼓励)贡献。

  3. 输入你的回答回答盒子。以下是一些回答问题的指导原则:

    • 给予明确、清晰和精确的指导。
    • 在适当的层次回答用户提出的问题。(专家用户的方法可能对初学者没有帮助。)
    • 一定要包括解决问题的所有必要步骤。

记住,一个精确和易于理解的答案将获得良好的评价!

使用情况下

如果您是Enterprise客户,则可以使用情况下选项,提供保证,个性化的问题解决方案,如果你的问题没有回答上述选项之一。